常见问题
关于使用 ipayxx 过程中的常见疑问与解答
订单相关
如何查询订单？
访问订单查询中心，输入您的订单号或授权码即可查询订单状态。订单号可在支付成功后的通知邮件中找到。
API 如何接入？
请访问开发者文档站，查看快速开始指南。文档包含认证方式、接口说明、示例代码和错误码参考。
授权相关
如何激活授权？
访问授权激活中心，输入您收到的授权码和软件中显示的设备 ID，点击激活即可。激活成功后，软件将自动解锁全部功能。
授权码丢失怎么办？
请使用购买时的邮箱或订单号在订单查询中心查询。如果仍无法找到，请通过联系方式与我们取得联系。
支付相关
付款成功但没收到授权怎么办？
请先在订单查询中心确认支付状态。如果显示已支付但未收到授权码，可能是邮件延迟，请稍等几分钟。如问题持续，请联系我们处理。
支持哪些支付方式？
目前支持微信支付和支付宝。未来将根据需要增加更多支付渠道。
买断制和订阅制有什么区别？
买断制为一次性付费，永久使用当前版本。订阅制按月/年付费，享受持续更新和全部功能。具体请查看账单中心的详细说明。
设备相关
换电脑怎么办？
您可以在授权管理页面申请换绑。解绑旧设备后，将授权码绑定到新设备即可。每个授权码支持有限次数的设备绑定。
设备 ID 是什么？在哪里找到？
设备 ID 是软件自动生成的唯一标识符（UUID 格式）。打开软件后，在「设置」或「关于」页面可以找到您的设备 ID。
发票相关
发票怎么申请？
目前可通过账单中心提交发票申请。请提供订单号、发票抬头及税号（如需公司发票）。我们将在 3-5 个工作日内开具电子发票。
账户相关
为什么部分操作不需要登录？
为了简化使用流程，订单查询、授权激活等核心操作支持通过业务凭证（如订单号、授权码）直接访问，无需注册账户。未来我们将推出账户中心，登录后可统一管理所有订单和授权。
登录后能获得哪些增强能力？
登录后，您可以：查看所有历史订单、统一管理授权与设备、申请发票、查看账单详情。账户中心即将上线。